25 octubre, 2018
Hoy en día no basta con tener un producto excelente. También tienes que pensar cuidadosamente en cómo presentarlo al público y cómo encontrar el camino a los usuarios. Un ejemplo fantástico de cómo hacer este trabajo correctamente es Clash Royale, un juego para móviles creado por Supercell. Los desarrolladores lograron mantener el juego entre los primeros en la tienda de aplicaciones durante más de cinco años, lo que significa que hay muchas cosas que están haciendo bien.
Según Jonas Collaros, uno de los principales programadores del juego, la clave del éxito reside en una cosa: mantener el juego libre. Sin embargo, la respuesta es probablemente mucho más complicada que eso. Es cierto que el hecho de que Clash Royale es libre de jugar, pero eso no vale nada si no se ofrece un gran juego. Y Clash Royale es fantástico con su fascinante mezcla de acción y estrategia.
Otro factor importante para el éxito del juego es también que Supercell le dedicó la gran cantidad de atención antes y después de que lo lanzaran. Este último es especialmente importante. Estaban escuchando lo que los jugadores tenían que decir sobre Clash Royale e implementaron cambios con ello. También trataron de mantener las cosas innovadoras mediante la inclusión regular de nuevas características y la mejora del juego. En resumen, los desarrolladores nunca se permitieron a sí mismos relajarse y ver el dinero que llegaba. En cambio, trataron de devolver la fe dada por la comunidad de jugadores.
Supercell rápidamente se dio cuenta de que también necesitaba expandir la comunicación con los jugadores fuera del juego. Cuando decimos que no nos referimos sólo a responder a correos electrónicos y comentarios en las redes sociales. Nos referimos a eventos de la vida real, como la ClashCon organizada en Helsinki (Finlandia) en 2015. Los creadores vinieron con la idea de organizar una conferencia donde se reunieran los jugadores de Clash Royale de todo el mundo. La idea se llevó a cabo en Finlandia, y la gente de Supercell también participó en el evento, dando a los jugadores la oportunidad de conocerlos y descubrir una o dos cosas nuevas sobre el juego.
Helsinki demostró ser un lugar donde la historia del Clash Royale se escribe una vez más en 2016. Fue allí donde se organizó el primer torneo, marcando la entrada del juego en la arena de los deportes electrónicos. 200 de los mejores jugadores de todo el mundo volaron para competir, y el ganador se llevó un gran premio de 15.000 euros. Además, el torneo se retransmitió en directo por YouTube y Twitch, donde hubo más de 60.000 espectadores en un momento dado y más de 2,5 millones en total.
Si desea que su producto deje su marca en el mercado, no hay una sola cosa que pueda dejar desatendida. Centrarse en todas las partes de la comercialización y la comunicación en las redes sociales con sus usuarios es esencial, y Clash Royale para PC es sólo otra prueba de ello.