marketingAlgunos ejecutivos piensan que es la futura moneda universal, mientras que otros la consideran un “veneno asqueroso….nocivo”.

El precio de la popular criptomoneda ha subido y bajado, perdiendo alrededor del 50% de su valor en los primeros tres meses de 2018 antes de una ligera recuperación en los últimos dos meses.

¿Qué podría provocar sentimientos tan extremos en direcciones completamente opuestas?

Bitcoin, por supuesto.

Pero la verdadera historia de Bitcoin y otras formas de dinero digital no es su potencial de inversión, sino la tecnología que hay detrás de ellas. Blockchain, es un método de registro digital que crea un libro mayor de transacciones que es transparente e imposible de manipular.

Incluso algunos expertos escépticos respecto a Bitcoin creen que la tecnología de cadenas de bloqueo ha llegado para quedarse. Y es que a pesar de sus volátiles etapas iniciales actuales, la cadena de bloques podría cambiar fundamentalmente la forma en que operan varias industrias masivas, incluyendo el marketing digital o plataformas como en eToro.

¿Cómo podría la cadena de bloqueo influir en el marketing digital?

Muchas facetas de los negocios y la comunicación podrían verse afectadas por la cadena de bloqueo, pero gran parte del debate hasta la fecha ha girado en torno a su impacto en las transacciones bancarias y financieras. Si bien estas dos áreas por sí solas son significativas, el impacto de la cadena de bloqueo podría ir más allá de la moneda y las finanzas para afectar a los comerciantes de todos los productos y servicios:

1. Cambio en la recopilación de datos

Cualquiera puede acceder a Internet, pero tiene que pasar por ISPs y navegadores web. Estas compañías pueden aprender casi todo lo que hacemos en línea, desde las cosas que compramos hasta los artículos que leemos a las personas con las que hablamos.

Blockchain podría ser una solución a esto. Un buen caso de estudio para el problema de la privacidad de datos es Coinbase, una plataforma construida sobre una cadena de bloques que se presenta a sí misma como “una nueva Internet para aplicaciones descentralizadas”. Debido a que la red de Coinbase está construida sobre firmas verificadas por cadena de bloques, sus datos personales permanecen con usted en lugar de existir en servidores propiedad de su aplicación. Visitar un sitio o usar una aplicación es como insertar una llave en una cerradura: Usted mantiene una copia personal con usted en todo momento, y una vez que la coloca en la cerradura, la saca cuando termina. No se lleva un registro de quién usó la cerradura y cuándo.

Considere cómo cambiaría el marketing si nosotros, los profesionales del marketing, no tuviéramos acceso a todos los datos de los usuarios que tenemos en la actualidad – podría ocurrir antes de lo que usted piensa. Sin una plétora de información sobre cada persona que navega por su sitio web o por el de sus clientes, tendría que confiar en la recopilación de datos directamente de clientes potenciales y clientes para rellenar los huecos.

También necesitaría personalizar su experiencia de usuario en las cosas específicas que su audiencia está buscando (aunque los mejores vendedores ya están haciendo esto). Esto se debe a que Blockchain pronto podría permitir a los usuarios decidir voluntariamente qué tipo de contenido y anuncios quieren ver.

2. Fijación de la publicidad gráfica digital

Mientras que los vendedores están obteniendo resultados de ellos, hay algunos defectos graves en los anuncios en línea. Desde la perspectiva del anunciante, pueden ser costosos y complicados de entender y gestionar. Además, el inventario está casi completamente controlado por dos compañías con fines de lucro: Facebook y Google.

Los problemas con la publicidad digital desde la perspectiva del usuario están bien documentados: Los anuncios publicitarios son intrusivos, molestos y pueden agotar la batería y el ancho de banda de su dispositivo móvil.

El navegador Brave blockchain con su Basic Attention Token (BAT) que lo acompaña está intentando solucionar todos estos problemas cambiando la forma en que los usuarios interactúan con los anuncios. El valiente fundador Brendan Eich ya se ha ganado sus galones en el mundo de la tecnología – creó JavaScript en los años 90, durante su tiempo trabajando en Netscape, y es el cofundador de Mozilla.

Brave y BAT, que funciona con tecnología de cadena de bloques, pretenden romper el monopolio actual de los anuncios digitales permitiendo a los usuarios, editores y anunciantes comerciar con el valor de la atención en línea.

Funciona así:

1. Los anunciantes compran anuncios utilizando BAT. Estas son usualmente pestañas privadas en el navegador Brave, pero también pueden ser notificaciones push y aterrizaje.

2. Los usuarios que optan por ver los anuncios son compensados con BAT. Usted decide qué tipo de anuncios ve. Esto no sólo proporciona información más precisa al consumidor a los anunciantes (de forma anónima), sino que también ayuda a los usuarios a conocer los productos y marcas que realmente desean conocer. A cualquiera que se ofrezca como voluntario para obtener anuncios se le paga una parte del gasto del anunciante en BAT, por el valor de su atención.

3. Los editores son compensados tanto por los consumidores como por los anunciantes. Bajo el programa de distribución de ingresos de BAT, los editores reciben una mayor parte del gasto publicitario que los consumidores. También pueden cobrar BAT por el acceso a contenido premium y suscripciones.

Es una victoria para todos los partidos: Los profesionales de marketing obtienen mejores datos de rendimiento y segmentación de anuncios, los editores obtienen más ingresos y control sobre los anuncios que muestran, y los usuarios obtienen menos anuncios de mejor calidad relacionados con sus intereses, sin comprometer sus datos personales, gracias al cifrado en cadena de bloqueo.

Lo más importante es que el valor de la atención se devuelve a su propietario. Imagine comprar una suscripción a Harvard Business Review o The New Yorker simplemente optando por recibir anuncios relacionados con sus intereses.

Todavía está lejos de ser una realidad cotidiana, pero este tipo de utopía de la publicidad digital podría hacer que los profesionales del marketing pensaran más en su público objetivo a la hora de crear anuncios. Las empresas que intentan atraer la atención de los clientes potenciales se verán obligadas a proporcionar una experiencia publicitaria valiosa o, al menos, entretenida, ya que los usuarios ya no tendrían que recibirla.

3. Propiedad y seguridad de los activos digitales

Todo el mundo conoce la historia: El auge del MP3 y de la música digital condujo a una piratería generalizada a finales de la década de 1990 y principios de la de 2000. La industria de la música retrocedió, y durante un tiempo ambas partes estuvieron en un punto muerto.

La solución moderna a esta situación son los servicios de streaming como Spotify, Tidal y Apple Music. Pero es un modelo muy defectuoso: A los artistas se les compensan fracciones de un centavo por flujo, y la complejidad de la concesión de licencias en el negocio de la música significa que los pagos de los servicios de flujo continuo no siempre se hacen a la persona adecuada.

Blockchain podría ser el siguiente paso en la evolución de la economía digital creativa. Proyectos como Po.et, Tao y Steem fueron diseñados con esta intención. Imagínese si los artistas musicales, cineastas y fotógrafos pudieran ofrecer su trabajo a una audiencia masiva sin pagar a un intermediario como YouTube, Bandcamp, iTunes o Shutterstock por la exposición y la seguridad.

Esta economía del entretenimiento basada en una cadena de bloques podría permitir a los artistas promocionarse directamente a su público sin ceder el control de su trabajo o una parte de sus ingresos a una plataforma como Facebook o SoundCloud. Permitiría a los artistas y grupos ser reconocidos en base al valor de su trabajo, no porque hayan pagado dinero extra para que sus canciones aparezcan primero en una plataforma musical. Este modelo haría que el marketing del entretenimiento se desplazara aún más hacia las comunidades P2P, ya que los aficionados podrían realizar transacciones por sí mismos y ganar privilegios especiales por ser poseedores de fichas de artista.

Posibilidad vs. Realidad

Es importante recordar que estos escenarios son casos ideales, basados en tecnología y proyectos aún en desarrollo. Nadie sabe si la visión de un mundo basado en una cadena de bloques se hará realidad, especialmente porque la criptomoneda altamente desregulada.

Pero si incluso uno o dos de los usos de la cadena de bloqueo comercial llegan a buen término, podría alterar drásticamente la forma en que los vendedores van a atraer la atención del comprador. Una cosa es segura: Con algunas de las mentes más brillantes de las compañías más grandes trabajando febrilmente en proyectos de criptomoneda, es seguro que habrá mucho movimiento en el espacio en los próximos meses y años.

Así podría el Blockchain cambiar el Marketing Digital en 2018
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